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文案寫作技巧有些核心原則在所有類型的文案中都是通用的。掌握這些技能將是你成功撰寫文案的門票。以下是我認為作為文案需要了解的文案的基本原理。
一、了解你的受眾
作為一名文案,你應(yīng)該知道在為誰寫作?是在為公司寫嗎?這些可不是你真正的讀者。真正閱讀你文案的人是客戶(網(wǎng)站訪問者)。了解觀看的受眾以及如何與他們建立聯(lián)系對于編寫有效的軟文營銷至關(guān)重要。
弄清楚他們?yōu)槭裁匆喿x你的軟文?對他們有什么好處?你需要能夠吸引潛在客戶的能力,向他們展示產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)站如何使他們受益。做到這一點的最好方法是盡可能了解他們。
通過了解有關(guān)潛在客戶的核心細節(jié),你可以制作營銷信息并編寫對話型軟文內(nèi)容。什么樣的內(nèi)容可以引起讀者注意?很可能你的某種說話方式或者提供需要的產(chǎn)品或服務(wù),解決了面臨的問題,又或者只是為了娛樂。
這就是為什么任何文案項目的第一步都是準確了解受眾。你如何做到這一點,尤其是在客戶沒有詳細的買家資料的情況下?嘗試以下一些步驟來開始:
1、訪問類似產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站記下他們使用的語言類型和涵蓋的主題。
2、盡可能多地閱讀針對相似人群的營銷材料。有沒有特別突出的促銷活動?考慮是什么讓它們有效的。
3、訪問目標受眾的微博、知乎等自媒體賬號查看他們討論的問題以及對他們來說重要的內(nèi)容。
采取這樣的步驟將幫助你了解目標受眾的需求和愿望,以及產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足這些需求。文案涉及說服的要素,但不是操縱或欺騙,這可以與潛在客戶建立真誠的聯(lián)系,不然一錘子買賣受傷的只能是自己。
二、做你的研究
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到,文案的另一個基礎(chǔ)是提供廣泛的證據(jù)證明產(chǎn)品或服務(wù)是有效的。無論你在寫什么,從詳盡的研究開始這個過程。在開始起草大綱之前,應(yīng)該徹底了解產(chǎn)品、服務(wù)或主題。
嘗試回答以下問題:
1、產(chǎn)品的特點和好處是什么?
2、它是如何工作的?
3、它將為用戶做什么?
4、怎么讓提供的服務(wù)比競爭對手的更好?
5、有哪些技術(shù)、研究來支持產(chǎn)品或服務(wù)的證據(jù)?
將找到的所有東西放在一個地方,無論是紙質(zhì)文件還是電子存儲。并且不要刪除找到的東西,即使當時看起來并不重要。當你不經(jīng)意需要的時候,會發(fā)現(xiàn)一些你不需要的東西成為了你軟文脫穎而出的關(guān)鍵。
三、了解三條基本規(guī)則
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到,無論在撰寫銷售文案還是公司內(nèi)容,對基本規(guī)則的理解都會加強所寫的內(nèi)容。
1、人們不喜歡被賣的想法
我們大多數(shù)人都喜歡購買我們想要或需要的東西,比如一頓美味的飯菜、一部新手機,但沒有人喜歡被賣。你知道當一個咄咄逼人的推銷員不讓你一個人呆著時你會感到厭惡嗎?當潛在客戶閱讀文案時,永遠不要讓潛在客戶認為自己在某臣氏中的感覺。
實現(xiàn)這一目標的主要方法是了解潛在客戶,正如我們在前面討論的那樣。確保你說的是讀者喜歡的語言并談?wù)搶λ麄儊碚f重要的事情。首先與讀者建立聯(lián)系,然后可以溫和地介紹產(chǎn)品或服務(wù),重點關(guān)注該產(chǎn)品如何幫助他們,而不是采用任何“高壓”銷售策略。
2、人們購買東西是出于情感而非理性
以巧克力曲奇為例,購買巧克力曲奇沒有任何合乎邏輯的理由。它幾乎沒有營養(yǎng)價值而且富含脂肪和糖,只會破壞你的健康。而且曲奇很貴,尤其是大品牌的曲奇每塊的價格甚至都要好幾塊錢。
這一切其實大家都知道,但據(jù)估計,僅在中國人們每年就購買超過35億塊巧克力曲奇。這么不健康為什么它們賣得這么好?因為他們讓人們產(chǎn)生愉悅感。我們大多數(shù)人都喜歡吃巧克力曲奇,所以我們繼續(xù)購買它們,盡管沒有什么健康的理由。
所以有效的文案需要吸引潛在客戶的感受和愿望,你需要能夠讓讀者在情感層面上想要你的產(chǎn)品或服務(wù)。
3、一旦售出,人們需要用邏輯來滿足情感決定
沒有人愿意被推倒自己的結(jié)論。我們都想掌控自己的生活,看起來就像我們擁有一切。雖然吃巧克力曲奇對你的健康不利。但是為了保持我們的控制形象,需要從邏輯上證明為什么要吃。例如“度過了艱難的一天工作,應(yīng)該吃一塊巧克力曲奇。”“我的生活太苦了,必須來點甜食。”“這個牌子加了植物粉,很健康!”如果我們不為自己找這些借口,我們可能會因為吃了這些高糖的曲奇而感到內(nèi)疚、羞愧或后悔。
把事件放到軟文中也是如此,你不是在與邏輯動物打交道,而是在與情感動物打交道。以類似的方式,一旦潛在客戶做出他們想要產(chǎn)品的情感決定,撰稿人需要向他們提供應(yīng)該購買該產(chǎn)品的看似合乎邏輯的理由。
否則,潛在客戶可能無法證明購買的合理性。或者如果他們確實購買了,他們可能會在事后感到內(nèi)疚或后悔,不會再進行二次購買就像沒有充分理由吃曲奇一樣。
這就是為什么你看到的大多數(shù)廣告都會包含有關(guān)產(chǎn)品的事實細節(jié),例如新車的規(guī)格、食品的營養(yǎng)信息等。但所有這些細節(jié)并不是為了銷售產(chǎn)品。提供這些細節(jié)的目的是讓讀者對他們已經(jīng)做出的情感決定感到滿意。
四、談?wù)摵锰幎皇枪δ?/p>
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺了解到,讓我們從幾個快速定義開始,功能是產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)站的技術(shù)方面。例如,椅子是用木頭做的,洗車包括免費的打蠟。另一方面,利益是產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)站可以為潛在客戶提供的特定優(yōu)勢。該產(chǎn)品如何改善讀者的生活?文案將包括你所寫的任何內(nèi)容的功能,但真正需要關(guān)注的是好處。
做廣告的唯一方法是不專注于產(chǎn)品,好處告訴讀者這個產(chǎn)品對他們有什么好處。讀者會在欲望和產(chǎn)品之間建立一種心理聯(lián)系。這種心理聯(lián)系非常重要。理想情況下,你產(chǎn)品的好處會激起讀者的情感欲望,讓他們想要你提供的東西。
例如,潛在客戶可能會欣賞服裝品牌使用優(yōu)質(zhì)有機棉這一事實。這是他們服裝的一個特點。但是,這個人穿著那件衣服的外觀和感覺是促使他們購買的原因。請記住,人們一般會根據(jù)情緒做出大多數(shù)購買決定。
讀者想閱讀有益于他們的有趣內(nèi)容,所以無論你在寫什么,關(guān)注好處是讓你的讀者保持參與并持開放態(tài)度的關(guān)鍵。
五、使用清晰的個人語言
無論你寫什么,都應(yīng)該讓你的讀者認為是為他定制的。真誠的文案比感覺“銷售”的文案更有可能吸引讀者。復(fù)雜的語言在文案中沒有地位,大多數(shù)人對花哨的散文或行業(yè)詞不以為然。相反,努力與潛在客戶處于同一水平,并使用他們覺得自然的語言類型。
盡可能使用簡單的單詞和句子,讓你的文案清晰易懂。無論是第一人稱還是第二人稱寫作,都要與讀者建立一種親密感。這也可以通過第三人稱作為客觀旁觀者來完成,但第一人稱和第二人稱在文案中是最常見的。
六、以行動號召結(jié)束
由于文案的目的是說服讀者采取某種行動,因此可以在軟文的末尾明確說明這一點。撰寫強有力的號召性用語最重要的部分是明確說明你希望讀者做什么。
通常,當潛在客戶讀完軟文時,他們會開始想知道接下來會發(fā)生什么。清楚地列出讀者感興趣時可以采取的潛在行動。如果他們不感興趣,他們就會直接關(guān)閉。但是,如果他們感興趣,你可以通過提供有關(guān)下一步可以做什么的詳細信息來為他們提供服務(wù)。
學(xué)習文案的基礎(chǔ)知識是成為專業(yè)文案必不可少的第一步。這并不需要很長時間。許多軟文撰寫者在幾個月內(nèi)已經(jīng)掌握了足夠的文案基礎(chǔ)知識,可以開始在行業(yè)中落地工作。
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